Destek

Ne olduğunu anlat

Ne yapmaya çalıştığını ve karşılaştığın sorunu yaz. Kullandığın tarayıcıyı veya cihazı, biliyorsan laklak sürümünü de ekle. Sayfa adresinde özel bilgi varsa paylaşma. Ekran görüntüsü göndereceksen hassas bilgileri önce gizle.

Giriş anahtarını veya oturum çerezlerini asla gönderme.

Yorumları açmak

Yorum okumak istediğin sayfayı aç ve araç çubuğundaki laklak simgesine tıkla. Safari’de Uzantılar menüsünden laklak’ı seç. Bazı tarayıcı sayfalarında uzantılar çalışmaz.

Yorum görünmüyorsa sayfaya henüz yorum yazılmamış olabilir. Önceki yorumlar silinmiş veya gizlenmiş de olabilir.

Otomatik özellikler ve izinler

Chrome ve Firefox’ta açık laklak paneli gezdiğin sayfayı takip edebilir, araç çubuğundaki simge de yorum sayısını gösterebilir. Bu özellikler isteğe bağlı. İkisini de laklak ayarlarından açıp kapatabilirsin. Tüm sitelere erişim izni vermeden de laklak’ı açık sayfada kendin açabilirsin.

Hesabınla ilgili yardım

Kaybolan giriş anahtarını geri getiremeyiz. Anahtarını nasıl koruyacağını Güvenlik sayfasında bulabilirsin.

Hesabını silmek için laklak.io’da giriş yapıp Ayarlar bölümünü aç. Hesabını silmek yorumlarını silmez. Kalmasını istemediğin yorumları hesabını silmeden önce sil.

Bir yorumu bildirmek

Yorumun menüsünden Bildir’i seç. Bunu yapamıyorsan sayfa adresini, ilgili yorumu ve bildirme nedenini support@laklak.io adresine yaz.

Bir moderasyon kararının yanlış olduğunu düşünüyorsan aynı adrese yazıp yeniden incelenmesini isteyebilirsin.

Gizlilik ve güvenlik

Gizlilikle ilgili sorularını ve verilerinle ilgili taleplerini privacy@laklak.io adresine yaz.

Bir güvenlik açığı bulduysan security@laklak.io adresine yazabilirsin.